OTT 成人认证，一次搞定：Netflix、Tving、Coupang Play 年龄验证全攻略
要在 Netflix、Tving、Coupang Play 等国内外 OTT 服务中观看“青少年不宜观看”等级的内容，必须进行年龄验证，即成人认证。这是根据《青少年保护法》的强制性规定，首次认证后需要每隔一年更新一次。各平台的认证方式略有不同，可能会让人觉得有些繁琐。本页面将一目了然地比较各大 OTT 服务的成人认证方法，并提供详细的分步指南。
一览：各 OTT 平台成人认证比较
三大主要 OTT 的成人认证政策在有效期（1年）和认证费用（免费）方面是相同的，但在认证适用的单位或智能电视联动方式等方面存在差异。提前了解您所使用平台的特点，可以更轻松地理解认证过程。
| 项目 | Netflix | Tving | Coupang Play |
|---|---|---|---|
| 认证单位 | 按账户 | 按个人资料 | 按个人资料 |
| 有效期 | 12个月（1年） | 12个月（1年） | 12个月（1年） |
| 主要方式 | 手机短信认证 | PASS 应用或短信认证 | PASS 应用或短信认证 |
| 智能电视 | 应用内提供二维码/直接访问指南 | 在手机/电脑认证后自动同步 | 在手机/电脑认证后自动同步 |
| 特点 | 运营专用认证页面(verifyage) |
删除个人资料时需重新认证 | 儿童个人资料无法认证 |
法律背景：为何需要每年认证一次？
OTT 服务要求定期进行成人认证的依据是《青少年保护法》第16条及其施行令第17条。该法令规定，通过信息通信网络提供对青少年有害的媒介内容时，必须确认用户的年龄及本人身份。
特别是，施行令第17条第2款允许，在已确认注册会员的本人身份后，自确认之时起“1年”内，可以通过确认会员身份的方式替代本人确认。根据此条款，大多数 OTT 平台将认证有效期设定为12个月（1年），并在到期时要求重新认证。这是对2014年每次访问都需认证的方式进行放宽后的结果。
Netflix 年龄验证方法
Netflix 以账户为单位进行年龄验证，一次验证后，将适用于该账户下的所有个人资料。验证必须通过电脑或手机的网页浏览器进行。
- 准备材料: 本人名下的手机
- 认证页面:
https://www.netflix.com/verifyage
分步指南 (电脑/手机网页)
- 在电脑或手机网页浏览器中访问 netflix.com/verifyage 页面并登录。
- 在认证页面输入姓名、出生年月日、性别、电信运营商、手机号码，并同意相关条款。
- 点击“获取验证码”，一条包含6位数字验证码的短信(SMS)将发送至您的手机。
- 输入收到的验证码，然后选择“进行认证”即可完成。
在智能电视上进行认证 在智能电视应用中选择青少年不宜观看的内容（例如：9月OTT惊悚剧 的部分内容）时，屏幕上会显示一个二维码。用智能手机摄像头扫描此二维码，将直接跳转至上述相同的网页认证页面，从而便捷地完成认证。认证完成后，电视屏幕上的锁定状态将自动解除。
Tving 成人认证方法
Tving 的成人认证是以“个人资料”为单位，而非账户。因此，即使是家人共享的账户，也只需在观看成人内容的个人资料上单独进行认证。但请注意，如果删除了个人资料，认证记录也会随之消失，需要重新认证。
- 准备材料: 本人名下的手机（可使用 PASS 应用或接收短信）
分步指南（手机应用）
- 打开 Tving 应用，并进入需要进行成人认证的个人资料。
- 播放青少年不宜观看的内容，或进入 [我的] > [编辑个人资料] > [个人资料成人认证] 菜单。
- 在“用户认证”窗口中选择电信运营商，然后选择“PASS 应用”或“短信(SMS)认证”中较为方便的方式。
- 根据所选方式完成认证后，即可立即观看。
分步指南（电脑网页） 在电脑上操作的流程也类似。点击青少年不宜观看的内容后，会弹出“用户认证”窗口，选择手机本人认证，通过 PASS 或短信完成认证即可。
Coupang Play 成人认证方法
Coupang Play 和 Tving 一样，也是按个人资料管理成人认证。可以为每个个人资料设置不同的观看年龄限制，成人认证也只需在要观看的个人资料上进行一次，有效期为一年。
- 准备材料: 本人名下的手机（可使用 PASS 应用或接收短信）
分步指南（手机/电脑）
- 在 Coupang Play 应用或网站上，用需要认证的个人资料登录。
- 选择青少年不宜观看等级的电影或电视剧（例如：2026年8月OTT纳凉特辑 中的部分内容）。
- 根据屏幕上显示的成人认证指南，通过“PASS 应用”或“短信(SMS)认证”进行本人确认。
- 认证完成后，一年内可在此个人资料中自由观看成人内容。
在智能电视上进行认证 Coupang Play 的智能电视应用本身不支持认证功能。要在电视上观看成人内容，必须先在已登录相同账户的手机应用或电脑网页上，为相应的个人资料完成成人认证。认证完成后，权限将自动应用于智能电视应用。
常见问题 (FAQ)
Q. 成人认证会产生费用吗？ 不，Netflix、Tving 和 Coupang Play 的成人认证过程均不收取任何额外费用。可以免费进行。
Q. 使用平价手机（MVNO）的用户也可以进行成人认证吗？ 是的，可以。在本人认证窗口选择电信运营商时，选择您使用的平价手机所租用网络的主要运营商（SKT, KT, LGU+），大部分情况下都可以正常完成认证。如果有名为“平价手机”的单独选项，选择该项即可。
Q. 如果没有本人名下的手机，就无法认证吗？ 是的，目前韩国国内 OTT 服务的成人认证根据《青少年保护法》要求使用可确认本人身份的方式，最普遍的方法就是本人名下手机认证。如果无法进行手机认证，部分平台可能会提供 I-PIN 等替代方式，但可能存在限制。详情请咨询各服务平台的客服中心。（Coupang Play 客服中心：1600-9800）
Q. 在 Tving 上出现“同一名义最多可认证2次”的提示。我该怎么办？ Tving 允许一个用户身份信息在不同账户类型中最多为2个个人资料进行成人认证（截至2024-05）。如果超过此次数，您需要通过 Tving 客服中心（1:1咨询或 tving@cj.net）请求重置之前在其他账户或个人资料上认证过的信息。
